Política de Cookies
1. Introdução
Esta Política de Cookies explica como o aplicativo Pet Ao Vivo, operado sob o domínio www.petaovivo.com, usa cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer você quando acessa o aplicativo ou o site. Ela descreve que tipos de cookies usamos, por que os usamos e as suas opções relacionadas ao controle e exclusão desses cookies.
2. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone, tablet) quando visita um site ou usa um aplicativo. Cookies ajudam a lembrar preferências, autenticar sessões, medir o desempenho do serviço e entregar conteúdo e publicidade relevantes.
3. Tipos de cookies que utilizamos
3.1 Cookies Estritamente Necessários
Esses cookies são essenciais para permitir a navegação no aplicativo e o uso de suas funcionalidades básicas (por exemplo, autenticação, segurança, gestão de sessão). Eles não podem ser desligados nos nossos sistemas.
3.2 Cookies de Desempenho e Analíticos
Utilizados para coletar informações agregadas sobre como os utilizadores utilizam o aplicativo (por exemplo, páginas visitadas, duração da visita, erros). Esses dados nos ajudam a melhorar o desempenho, a estabilidade e a experiência do produto. As informações são normalmente anônimas.
3.3 Cookies de Funcionalidade
Permitem que o aplicativo lembre escolhas feitas pelo usuário (por exemplo, idioma, preferências de exibição) para providenciar uma experiência mais personalizada. Esses cookies podem também armazenar preferências de configuração.
3.4 Cookies de Publicidade e Marketing
Usados para fornecer anúncios mais relevantes para você e seus interesses, limitar o número de vezes que um anúncio é exibido e avaliar a eficácia das campanhas publicitárias. Frequentemente, são colocados por redes de publicidade de terceiros que operam no aplicativo.
3.5 Cookies de Terceiros
Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que aparecem nas nossas páginas (por exemplo, provedores de análises, redes sociais e parceiros publicitários). Esses terceiros têm suas próprias políticas de privacidade e práticas de cookies, sobre as quais recomendamos leitura direta.
4. Exemplos de cookies e finalidades
Exemplos típicos (nome e finalidade podem variar com o tempo):
- session_id — mantém a sessão do usuário autenticado;
- _ga, _gid — cookies de análise para distinguir usuários e medir tráfego;
- language — armazena preferência de idioma;
- ads_id — usado por parceiros de publicidade para veicular anúncios relevantes.
5. Consentimento e gestão de cookies
5.1 Como consentimos
Ao utilizar o aplicativo ou continuar navegando no site após a apresentação do nosso banner de cookies, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta Política, salvo no que se refere aos cookies estritamente necessários, que são essenciais para o funcionamento do serviço.
5.2 Configuração e retirada do consentimento
Você pode gerenciar suas preferências de cookies de diversas formas:
- Usando o painel de consentimento exibido no aplicativo/site (quando disponível) para aceitar, recusar ou configurar categorias de cookies;
- Alterando as configurações do seu navegador ou dispositivo para bloquear ou apagar cookies (consulte as instruções do fabricante ou do navegador para saber como fazer);
- Utilizando ferramentas de terceiros de gerenciamento de consentimento, quando oferecidas.
Observe que ao desativar certos cookies, algumas funcionalidades do aplicativo podem deixar de funcionar corretamente ou ficar limitadas.
6. Como excluir cookies
É possível excluir cookies já armazenados no seu dispositivo através das configurações do navegador ou do sistema operacional do dispositivo. Cada navegador tem um procedimento diferente para limpar cookies; consulte a seção de ajuda do seu navegador para instruções detalhadas. A exclusão de cookies não impedirá que novos cookies sejam instalados em visitas futuras, a menos que você bloqueie ou ajuste suas preferências.
7. Retenção de dados
Os cookies têm diferentes prazos de validade: alguns expiram ao final da sessão (quando fecha o navegador) e outros permanecem no dispositivo por um período pré-determinado (por exemplo, 30 dias, 12 meses). Os prazos exatos variam conforme o tipo de cookie e o fornecedor.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados coletados por meio de cookies. No entanto, nenhuma transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro; por isso, não podemos garantir segurança absoluta.
9. Alterações nesta Política de Cookies
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças nas práticas, requisitos legais ou tecnologias. Quando houver alterações materiais, notificaremos por meio de aviso no aplicativo ou no site e atualizaremos a data de “Última atualização” abaixo.
10. Links para políticas de terceiros
Se o nosso serviço fornecer links para sites de terceiros, estas entidades podem definir cookies de acordo com suas políticas. Esta Política de Cookies não se aplica a cookies geridos por terceiros. Recomendamos leitura das políticas de privacidade e cookies desses terceiros.
11. Direitos e contato
11.1 Direitos do titular
Conforme aplicável à jurisdição do usuário, você pode ter direitos relacionados ao acesso, correção, exclusão, limitação do tratamento e portabilidade dos dados pessoais. Para exercer esses direitos, ou para esclarecer dúvidas sobre o uso de cookies, entre em contato conosco.
11.2 Contato
Para solicitações relacionadas a esta Política de Cookies ou ao tratamento de dados pessoais, contate:
Email: [email protected]
12. Disposições finais
Esta Política de Cookies compõe-se com a nossa Política de Privacidade e demais termos aplicáveis ao uso do aplicativo e do site. Em caso de conflito entre documentos, poderão ser aplicadas regras específicas conforme determinado no próprio texto dos documentos.
Última atualização
Esta Política de Cookies foi atualizada em: 12 de dezembro de 2025.